Damit du aus einem Entwurf auf jeder Plattform veröffentlichen kannst, muss FeedMansion jedes Social-Media-Konto verbunden sein. Wenn du auf Verbinden klickst, öffnet sich ein Popup, in dem du dich bei der Plattform anmeldest und die Berechtigungen erteilst. Falls dabei etwas schiefgeht, helfen die folgenden Schritte.
Als Erstes versuchen: Privates/Inkognito-Fenster
Wenn irgendeine Kontoverbindung fehlschlägt — der Login-Bildschirm hängt, lädt nicht oder etwas funktioniert einfach nicht — versuche zuerst, die Verbindung in einem privaten/Inkognito-Fenster herzustellen.
Browser-Cookies, gespeicherte Logins und Erweiterungen können manchmal den OAuth-Login-Vorgang stören. Ein privates Fenster gibt dir eine saubere Ausgangslage:
- Öffne ein privates/Inkognito-Fenster in deinem Browser
- Gehe zu FeedMansion und melde dich an
- Versuche dort, dein Konto zu verbinden
- Sobald die Verbindung steht, schließe das private Fenster — das Konto ist in deinem normalen Browser verfügbar
Das löst die allermeisten Verbindungsprobleme auf allen Plattformen.
Mehrere Konten auf derselben Plattform verbinden
Jedes Mal, wenn du auf „Verbinden" klickst, wirst du aufgefordert, dich anzumelden. Melde dich mit dem Konto an, das du verbinden möchtest, und erteile die Berechtigungen. Wiederhole das für jedes weitere Konto.
Wenn du Probleme beim Verbinden mehrerer Konten hast, nutze die private/Inkognito-Fenster-Methode oben. Das ist besonders häufig bei X/Twitter der Fall, wo die Anmeldung bei einem Konto die Verbindung eines anderen stören kann.
Threads: Cookie-Einwilligungsseite (404-Fehler)
Beim Verbinden deines Threads-Kontos kann es passieren, dass du auf einer Meta-Datenschutzseite landest, die einen 404-Fehler zeigt. Das passiert, wenn „Optionale Cookies" in den Meta-Kontoeinstellungen deaktiviert sind.
So behebst du das (in der Threads-App oder unter accountscenter.meta.com):
- Öffne Einstellungen
- Dann Meta Accounts Center
- Unter Deine Informationen und Berechtigungen den Punkt Cookies verwalten öffnen
- Optionale Cookies aktivieren
Versuche danach erneut, dein Threads-Konto in FeedMansion zu verbinden.
Threads: Follower-Anzahl wird nicht in den Statistiken angezeigt
Nach dem Import der Statistiken für dein Threads-Konto fehlt möglicherweise die Follower-Anzahl. Das ist eine Einschränkung der Threads-API. Meta stellt keine Follower-Zahlen für Konten mit weniger als 100 Followern bereit.
Sobald dein Threads-Konto 100 Follower erreicht, wird die Follower-Anzahl bei der nächsten Aktualisierung automatisch angezeigt.
Popup wurde blockiert
Dein Browser blockiert möglicherweise das Login-Popup. Achte auf einen Popup-Blocker-Hinweis in der Adressleiste deines Browsers und erlaube Popups für FeedMansion.
Ein Konto verlangt eine erneute Verbindung, obwohl die Anmeldung funktioniert
Plattformen sind manchmal kurz nicht erreichbar, während FeedMansion im Hintergrund die Anmeldung eines Kontos erneuert. Dann bekommt das Konto die Markierung „Erneute Verbindung erforderlich“, obwohl die Anmeldung selbst nie das Problem war.
FeedMansion prüft solche Konten von sich aus noch einmal nach, innerhalb einer Stunde. Entweder über eine direkte Anfrage an die Plattform oder über einen erneuten Versuch, die Anmeldung zu erneuern. Funktioniert die Anmeldung noch, kehrt das Konto in den normalen Zustand zurück und die Markierung verschwindet.
Schlägt die Prüfung weiter fehl, gibt FeedMansion nicht beim ersten Versuch auf. Die Prüfung läuft einen ganzen Tag lang weiter. Erst danach wechselt das Konto in den bestätigten Zustand, und dann kommt eine E-Mail mit der Bitte um eine neue Verbindung. Die Markierung bleibt die ganze Zeit sichtbar. Eine neue Verbindung von Hand ist also jederzeit möglich und ist der schnellste Weg, wenn du das Konto sofort nutzen willst.
Wenn die Markierung direkt nach einer Störung bei der Plattform auftaucht, lohnt sich also eine Stunde Geduld.
Wer Konten verbinden kann
Der Besitzer einer Präsenz und Admins können die Social-Media-Konten der Präsenz immer verbinden, neu verbinden und entfernen. Für alle anderen im Team ist es eine Einstellung pro Mitglied. Öffne Team, suche das Mitglied und schalte „Kann Konten verwalten" ein oder aus.
Bei allen, die schon in deinem Team sind, bleibt die Einstellung eingeschaltet. Für sie ändert sich also nichts. Mitglieder, die du ab jetzt einlädst, starten mit ausgeschalteter Einstellung. Du schaltest sie ein, sobald sie die Einladung angenommen haben. Das Einladungsformular weist dich schon bei der Rollenwahl darauf hin.
An Inhalten arbeiten Mitglieder in beiden Fällen weiter: Entwürfe, Prüfen, Planen, Ghostwriter und Inhaltsquellen wie RSS-Feeds, Kalender, E-Mail-Postfächer und Weblinks. Das berührt diese Einstellung nie.
Wenn dein Kontozugriff aus ist und ein Konto neu verbunden werden muss, zeigt FeedMansion das auf der Seite Konten an und nennt die Person, die das kann. Frag den Besitzer, einen Admin oder ein Teammitglied mit Kontozugriff.
Eines bleibt in beiden Fällen offen: Ein Konto, das du selbst verbunden hast, kannst du weiterhin neu verbinden. Nur wer ein Konto autorisiert hat, kann es erneut autorisieren. Diese Schaltfläche bleibt also deine.
Zwei Plattformen funktionieren anders. Reddit und Google Business Profile autorisieren alle ihre Konten gemeinsam, eines pro Subreddit und eines pro Standort. Dort lässt sich kein einzelnes Konto neu verbinden, für niemanden, auch nicht für den Besitzer. Der Zugriff lässt sich nur erneuern, indem du die Plattform erneut verbindest, und dafür brauchst du Kontozugriff. Auf diesen beiden Plattformen kann ein Mitglied ohne Kontozugriff eine Verbindung also auch dann nicht erneuern, wenn es sie selbst eingerichtet hat. Frag den Besitzer, einen Admin oder ein Teammitglied mit Kontozugriff.